SMART TREND RETAIL

Chính sách bảo mật thông tin

Smart Trend tôn trọng quyền riêng tư và chỉ thu thập, sử dụng thông tin khách hàng trong phạm vi cần thiết để vận hành website, xử lý đơn hàng và hỗ trợ sau bán hàng.

1. Thông tin có thể được thu thập

• Họ tên, số điện thoại, email.
• Địa chỉ giao hàng và thông tin cần thiết để thực hiện đơn hàng.
• Thông tin tài khoản, lịch sử đơn hàng và nội dung khách hàng chủ động gửi cho Smart Trend.
• Dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho vận hành và bảo mật website như địa chỉ IP, cookie và nhật ký truy cập.

2. Mục đích sử dụng

• Tiếp nhận, xác nhận và giao đơn hàng.
• Liên hệ hỗ trợ, đổi trả, hoàn tiền và bảo hành.
• Phòng chống gian lận, bảo vệ tài khoản và hệ thống.
• Cải thiện trải nghiệm sử dụng website.

3. Chia sẻ thông tin

Smart Trend chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đơn vị vận chuyển, đơn vị thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoặc cơ quan có thẩm quyền khi cần để thực hiện đơn hàng, vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật.

4. Bảo mật dữ liệu

Smart Trend áp dụng các biện pháp phù hợp như HTTPS, kiểm soát quyền truy cập, quản lý tài khoản quản trị và sao lưu nhằm hạn chế truy cập trái phép hoặc mất dữ liệu.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc đề nghị xử lý thông tin cá nhân của mình trong phạm vi pháp luật cho phép bằng cách liên hệ Smart Trend.

6. Liên hệ

Điện thoại/Zalo: 0902 040 646
Email: info@smarttrend.vn