Chính sách giao hàng

I. THỜI GIAN GIAO HÀNG

1. Thời gian giao hàng TP.HCM

Thời gian giao hàng tính từ sau khi xác nhận đơn đặt hàng thành công:

Lưu ý:

– Khoảng cách tính phí giao hàng: được tính từ kho xuất hàng đến nhà khách hàng.

– Chính sách áp dụng với:

• Hàng dưới 2kg: Áp dụng theo chính sách giá trên
• Hàng trên 2kg: Theo chính sách giá trên + 5-8k/kg

2. Thời gian giao hàng Các Tỉnh Thành Khác

• Nội tỉnh : nhận hàng sau 2 ngày kể từ khi đặt hàng thành công
• Ngoại tỉnh: nhận hàng từ 3 – 4 ngày kể từ khi đặt hàng thành công

II. THỜI GIAN LIÊN HỆ VÀ XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

1. Liên hệ xác nhận đơn hàng: Nhân viên Smart Trend sẽ gọi cho khách hàng theo số điện thoại khách cung cấp để xác nhận đơn hàng trước khi giao hàng.
2. Trước khi đi  giao hàng: nhân viên giao nhận sẽ gọi điện cho Quý khách trước để xác nhận địa chỉ, họ tên người nhận và thời gian giao hàng chính xác.
3. Quy định thời gian xử lý đơn hàng online:

• Đơn đặt hàng từ: 8h30 – 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ quý khách trong ngày.
• Đơn đặt hàng sau 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.

=> Căn cứ vào thời gian xử lý đơn hàng mà chúng tôi sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp cho Quý khách.

Khách hàng vui lòng liên hệ 097.337.3458 để được tư vấn thêm.